医院的车管员都可能影响患者评价，听哈佛教授说何谓AI时代的“好医院”

在呼吁“价廉质优”的医疗服务的当下，什么是“世界级医疗系统”？哈佛教授威廉·哈兹尔廷介绍，反应敏捷、管理精益、信息透明、问责明确以及沟通清晰是一家世界级医疗系统的基本要求，“并且要记住，医院是为病人服务的，要以患者为中心。”

身处科技飞速发展的时代，哈兹尔廷同时强调：“医学生们要认识到，你们一定会触碰生病的人，你愿意吗？如果答案是否定的，那不要做医生了。”

原标题：《医院的车管员都可能影响患者评价，听哈佛教授说何谓AI时代的“好医院”》

来源：作者：文汇报 唐闻佳 张菲垭